Telcorex web sitesine ve iletişim platformlarına hoş geldiniz. Yazılımlarımızı ve entegre API çözümlerimizi kullanarak aşağıdaki bağlayıcı koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetlerin Tanımı

Telcorex, işletmelere çağrı merkezi yönetimi, çok kanallı mesajlaşma API'leri, talep yönetimi ve CRM entegrasyonları sağlar. Hizmetlerimiz kurumsal kullanıma yöneliktir.

2. İzinli İletişim (Opt-In) ve Spam Kuralları

Telcorex platformu ve sağlanan API arayüzleri üzerinden son kullanıcılara gönderilecek her türlü ileti (mesaj, çağrı vb.) katı kurallara tabidir. Platformumuzu kullanan işletmeler (Müşteri);

• İletişime geçtikleri son kullanıcılardan geçerli yasal mevzuatlara (KVKK vb.) ve küresel iletişim platformlarının standartlarına uygun olarak Açık Rıza (Opt-in) almakla yükümlüdür.
• İzinsiz (spam), yanıltıcı veya yasa dışı içerikli toplu gönderimler yapılması kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali durumunda Telcorex, API erişimini askıya alma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar.

3. Entegrasyon ve Hesap Güvenliği

Üçüncü taraf sistemlerin (örneğin Meta, Google veya global telekom altyapıları) Telcorex platformuna bağlanması sürecinde, işletme hesabının güvenliği, iki faktörlü doğrulamaların (2FA) açık tutulması ve yetkilendirme işlemleri tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır.

4. Altyapı ve Sorumluluk Reddi

Telcorex, API ve iletişim süreçlerinin kesintisiz çalışması için maksimum çabayı gösterir. Ancak entegre çalışılan harici mesajlaşma platformlarının veya operatörlerin kendi politikalarından veya kesintilerinden doğacak iş kayıplarından Telcorex sorumlu tutulamaz.

5. Güncellemeler

Telcorex, altyapısal veya global uyumluluk gereksinimleri nedeniyle bu koşulları önceden haber vermeksizin güncelleyebilir.